【星島記者王學文報道】儘管疫情對旅遊業造成嚴重的打擊且時至今日仍未見到曙光，由加拿大亞太入境旅遊協會（CITAP）主辦的華語導遊網上培訓課程依然吸引了創紀錄的60多名學員報名參與，並有58名學生於周一光榮結業。師生們皆相信，旅遊市場終會迎來「報復性反彈」，而「機會總是留給有準備的人」。
這次特別的結業儀式周一早上以ZOOM會議的形式在網上舉行，共有師生70多人參與。加拿大亞太入境旅遊協會理事林敏表示，培訓班2017年開辦時僅有27名學員，後來每年不斷增加，今年雖然旅遊業遭到疫情的重大打擊，但參與學習的人數卻是歷年來最多的一次，報名者達到62人，最後有58人完成為期三周的課程，通過考試後順利結業。
她指出，旅遊業是非常敏感的行業，任何世界性或者地域性的事件都可能對旅遊業造成影響。然而旅遊業也有它的優勢，人才是旅遊業最重要的資源，一年半載後當市場開始恢復，這些人才是可以隨時隨地聯絡起來的，這個行業「翻身很快」，而「機會是留給有準備的人的。」
導遊培訓課的班主任劉嘉育老師表示，由於實施網上授課，反而令以往線下授課時無法參與的一些人加入進來，包括來自哈利法斯、愛民頓等其他省份城市的學生，以及一些白天要上班的學員，可以在下班後通過上網觀看課程回放進行學習。此外，還有一些資深的行業老師，雖然身在台灣，仍可克服時差困難或錄製視頻來授課。
劉嘉育說，美國疫苗接種已經超過一半人口，相信加拿大也可以在兩個月後達到這一水平，今年下半年國內旅遊業應該可以慢慢恢復起來，而國際旅遊可能要等到明年。他認為，疫情後的旅遊業趨勢可能會發生改變，大巴旅遊相對減少，個性化的定制旅遊將會增加。他們的培訓課程也為學生分析了市場的趨勢和變化。
協會理事林大誠則表示，中國市場對加拿大旅遊業甚至世界很多國家的旅遊業都意義重大，因此對中文導遊也有很大的需求。他們擔當的不但是帶領遊客參觀景點的角色，更重要的還需要教育遊客，甚至要改變華人旅遊的形象。
學員姜雪是法國旅遊管理和丹麥戰略管理碩士，曾在歐亞大陸深耕文旅行業十多年。她表示，雖然移民加國後沒有繼續從事旅遊業，而是在餐廳從事管理工作，但一直希望能了解北美旅遊業。她相信，疫情總會過去，旅遊業終會迎來「報復性增長」。而她希望在未來可以做一些旅遊項目，如本地較為缺乏的「親子遊」，或是小眾「定制旅遊」等。她說，從安全角度考慮，網上授課是目前而言最好的方式，而且令她可以一邊上班一邊完成課程。
另一位學員謝慧玲則表示，她原本是一家旅行社的辦公室工作人員，入行才一年多就遭遇疫情。不過也由於這種臨時的修整，令她可以全副精力投入學習。她說，希望通過了解導遊在現實工作中遇到的各種問題，對一線導遊的工作有更多的了解，以後在辦公室工作時可以更好地與導遊們配合。
劉嘉育老師為學生們致辭。網絡截圖
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