素里一對夫婦4個月內兩度遭遇藥房發錯處方藥

【星島綜合報道】素里一名女子擔心醫療資料外洩問題和家人的健康安全,因為她和丈夫在4個月內已經兩次從藥房收到屬於別人的處方藥了 。

這名女子對News 1130 表示,第一次事件發生在去年年底,當時他們收到從Save-On-Foods發送到家的處方藥,但完全是別人的名字、地址和處方。他們打電話給Save-On-Foods,但對方似乎對此不太在意,只是說,「噢,把送錯的藥拿回來,我們再把你的藥給你。」

但是幾個月後,完全相同的事情再次發生。該女子回憶說,當她把處方藥帶回家並打開,發現情況有些異常,因為那藥根本不是她丈夫的,而且日期居然是2020年10月,而當時已是2021年2月。

同第一次一樣,該女子通知了藥房,但再次感到情況沒有得到足夠的重視。她還填寫了一張在線表格直接與Save-On-Foods聯繫,但至今未得到回音。

該女子稱,「似乎沒有人真正在乎我們拿到了別人的處方,我們得到了別人的信息,這會有隱私方面的問題。而且如果我們不仔細檢查,我丈夫可能會服用他完全不該服用的藥物。」

Save-On-Foods在致News 1130的聲明中,稱其藥房遵循「非常」嚴格的流程和指引,符合所有關於處方藥配發的行業規定。此外,「一旦發現處方藥發送錯誤的情況,我們有一套完整的跟進流程。」

 

 

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