魁北克女子科特（Debby Cote）上周前往渥太華Laurier Manor養老院給媽媽送聖誕禮物，結果打開媽媽浴室門的時候卻被眼前的景象嚇壞了。「牆上、門上、地上，到處都有蟑螂，甚至還有蟑螂的屍體」，她說。
科特問她已經71歲、患有偏癱的母親，是否看到過這些蟲子？
「我問她這種發現這種情況多久了？為什麼不告訴我們？她卻說，我擔心如果告訴你，你就不會再來看我了。」
養老院的其他長者也說到處都是蟑螂，還有人告訴她稱，他只能用毯子把蟑螂推下床，數量之多令人驚訝。
科特要求這家私人養老院對整個大樓進行蒸汽消毒，或者給母親換個沒蟲子的房間。結果她卻被警告說，她母親可能會在候補名單上等好幾年。
養老院的管理人員史密斯（Chris Smith）表示，很遺憾聽到科特母親在這裡的經歷，並一直在科特進行溝通。養老院一了解到情況就立即採取預防措施，還聘請了一位蟲害防治專家進行處理，但以前解決的方法無效，現在正與蟲害防治公司合作，在整個中心採取其他處理方法，直到解決問題為止。
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