【星島記者報道】對於聯邦政府宣布延長大型船隻在加國水域航行的禁令至10月底,有本地業者稱並不意外,由於有航班限制以及邊境封鎖令,即使沒有禁令、郵輪生意也很難做。有旅行社負責人對旅遊業前景感到十分憂慮,稱一夜回到四十年前的水平。
十多年來一直主打郵輪生意的大華旅遊總經理張維霖周五向本報記者表示,延長禁令在他預料之中。原來的禁令是到6月30日,通常去阿拉斯加的郵輪最遲到9月底,10月也仍有船去夏威夷,但禁令延期就令溫哥華港今年郵輪季節完全沒生意可做。
張維霖說,目前嘉年華、皇家加勒比以及挪威郵輪集團的禁令都是到7月底,他們本希望8月可以重新開放,但以現在的情況看這基本是不可能。一方面加拿大仍封鎖美加邊境,而美國遊客佔溫哥華郵輪市場的7成。另一方面國際遊客抵埠還有14天的隔離令期; 此外,部分飛機航班仍未恢復,令遊客無法來溫哥華上船;加上現在仍無有效疫苗研製出來,當有疫苗時才算真正控制了疫情。
他指出,很多消費者訂郵輪都是提前較長時間,有的甚至提前一兩年就預訂,即使現在重新開放,遊客也無法說走就走。中西方消費者在對待疫情方面也體現出文化差異,華人一般比較謹慎,即使拿到郵輪公司退回的抵扣額度,也不會立即改訂下一個行程,但西人通常不太擔心,很多人已經將原本今年的行程直接改訂到明年春季。他相信2021年郵輪的生意應該非常好。
不過,張維霖說,郵輪公司並未因疫情推出太多優惠,因此若想趁現在「撿漏」訂明年的郵輪也並沒有太多便宜可撿。而且因為今年疫情期間的一些經歷,明年可能很多消費者願意多更花錢訂外艙房間,內艙可能沒人願意訂。
張維霖並不擔心疫情會影響到人們對郵輪旅遊的信心,他說:「人們的記憶是很短暫的,愛坐郵輪的人仍很多。」
不過,開心旅遊總裁陳開心就沒有這麼樂觀了。她對禁令延期也不感意外,相信現在就算沒有禁令也沒有人去坐郵輪。除航班及邊境封鎖等客觀因素外,保持距離、戴口罩等各項要求也令遊客沒有安全的感覺,旅遊的興致也大打折扣。

陳開心。受訪者提供
她表示,在飛機和船都沒有的情況下,旅遊業剩下的唯一的出路是旅遊巴,可是一輛旅遊巴如不能坐滿則無錢可賺,由於要保持社交距離,旅遊巴士可能只能接待三分之一的乘客。旅遊公司可能還要在車上加裝有機玻璃隔屏等,這不但增加了運營成本,還令遊客感到玩得不痛快。即使如此,也未必有客人願意冒險前往旅行,就如現在雖然很多餐館重開,但消費者仍不敢入內消費一樣。
陳開心說,40年前她剛在溫哥華經營旅行社生意時,因為那時華人較少,因此每輛旅遊巴他們都是按坐滿一半人計算成本,每月也只能出一個團。現在她感覺一夜倒退回40年前,而且就算用這種方法也運行不了。
陳開心坦言,所有員工現在都只能領政府補貼,她已經警告員工可能至少三個月至半年都不會請他們回來上班。她在溫市有兩間辦公室,位於華埠廣場的一間去年10月還剛剛加租。而按照經營旅行社的要求,她亦不能關閉全部辦公室、改為在家辦公,因為沒有辦公室則無法維持營業執照。
她呼籲聯邦政府可以出台相關計劃,幫助旅遊業度過眼下的難關,也呼籲溫哥華市政府對華埠的商家給予特別支持。
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