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據CBC報道 薩省一名母親對她四歲兒子的遭遇感到又憤怒又無助。Shoppers藥店犯的錯誤讓她兒子連續數月服用高於處方10倍劑量的精神類藥物。以前活潑好動的兒子現在如酒鬼一樣神志不清還滴著口水。
這名母親叫Sherrie Jackson-Buller居住在薩斯卡通。她兒子Adam患有多動症，醫生給他開了些維思通（Risperidone，非经典抗精神病药）用於治療。醫生還將處方傳真給了在Westgate Plaza的一家Shoppers藥店。
處方上標明了服用劑量為0.3毫升，然而Shoppers給了Adam 3毫升，整整高於處方10倍。更令人驚訝的是，在接下來幾個月中這一錯誤都沒有被發現，Sherrie每次去拿藥都是3毫升劑量。
Sherrie回憶起兒子第一次服藥的情景說Adam服藥30分鐘後就好像喝醉了似的，嘴角流著口水不能站立起來，必須要人撫著才能行走。
Sherrie擔心兒子健康便帶他去看了醫生。醫生說這是副作用正常反應，停藥後就能消除。另一名醫生認為Adam可能感冒了。但是幾周過去了，Adam的症狀仍然沒有改善。
可能造成長期傷害
Shoppers的錯誤直到四個月後才被發現。由於Adma症狀一直沒有改善，母親又帶他去找了醫生。醫生懷疑是不是藥劑量過高，檢查藥瓶後才發現劑量竟比自己開的高了10倍。
Sherrie很擔心兒子長期服用過量藥物會不會對腎臟和肝產造成損害。醫生建議在接下來五年中Adam去做定期檢查來確定他身體是否受到損害。
Shoppers：這是一起不幸的錯誤
開錯藥的這家Shoppers店長不願意接受採訪，但是Shoppers公司發表聲明稱這是一起孤立事件。
Shoppers公關部門負責人表示這一事件是一起不幸的錯誤，Shoppers藥店負責人將與受害人家庭和醫生保持溝通，商討解決措施。公司也親自向Jackson-Buller表達了歉意，公司會著力提出滿意的解決方案。
藥店涉嫌隱瞞開藥記錄
Sherrie向藥店提出申請說需要他們給兒子開藥的記錄。在等待幾天後她拿到的卻是一份不完整的記錄，有2-3次開藥記錄被省去了。
Sherrie後來又去藥店交涉，這次另一名員工給她開了份報告，才顯示了完整的開藥記錄。
Shoppers說兩次記錄不一致是由於IT問題導致的。
Shoppers被曝光後才主動聯繫受害人
Sherrie說藥店藥劑師開藥時的確懷疑了藥劑量的大小，但是沒有人向醫生求證。
在發現開錯藥後，Sherrie試圖與Shoppers客服和高層聯繫，但是沒有人理睬她，知道她將此事通過媒體曝光。
Sherrie已經僱了一名律師，發誓在她兒子身體確認沒遭到長期損害前不會罷休。
Adam的醫生也受到了指責。他在開藥方時只寫了.3毫升，沒有前面加上0，這種書寫方法並不符合行業規範。但是這名醫生暫時還拒絕接受採訪。
專家：加拿大人常常被蒙在鼓裡
CBC記者調查發現，加拿大沒有立法要求藥房將開錯藥的事情向公眾公開，也沒有一個官方的體系來記錄這種事情發生的次數。
加拿大病患安全協會（Canadian Patient Safety Institute）的Chris Power說每個省的醫療制度都不同，因此很難知道這種事情發生的頻率。大部分省份靠民間機構來記錄這種事。
許多省份藥劑師協會只要求藥房進行內部監控，藥劑師也無需向公眾透露任何消息。
加拿大藥品安全機構(ISMP)的數據顯示，2006年至2016年9月，共發生了1300余起開錯藥事故，其中6起屬於嚴重事故。
由於這份數據採集自民間，因此真實的數據還不得而知。
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