月份: 2020 年 5 月

【星島訊】

本周，有消息稱愛民頓在疫情期間或會中斷公共交通系統服務。但愛民頓市長Don Iveson否認了該謠言，聲稱雖然省府處於嚴重的財務困境中，但他仍致力於保持公共巴士和輕鐵的運行，以便市民可以到達需要去的地方。

卡城市長南施（Naheed Nenshi）亦表示，卡城不會發生這樣的事情。儘管卡城的公共交通因為乘客量下降了90％，每周損失約1,200萬元，但這並不意味著這項服務毫無價值，因每天仍有10萬人次使用。這是一個必要的服務。

同時，卡城市府已經做出了一些艱難的決定，包括減少服務時間，削減一些路線，以及臨時裁減400多名員工。

另外，因為市府財務困難以及綠線輕軌（Green Line LRT ）等主要項目的延誤，亦有部分人士認為在疫情過後，公共交通服務將不再可行。但市長不贊同這些評論，並表示這將永遠是一項必不可少的服務。他亦表示市內的公交站點位置也不會改變，因為人們仍需要公共交通服務。

此外，他認為這是在這些項目上取得重大進展的最佳時機。人們需要工作，而綠線將創造2萬個就業機會，因此將有助於解決失業問題。現時，建築成本便宜，並且商品價格和材料成本亦更低。因此，這是進行大型項目的好時機。

亞省允許卡城在5月25日開始重啟的第一階段。隨著更多企業開始重新開放，更多變化將在下周生效。經濟的復甦是一個鼓舞人心的信號。南施顯然對卡城公共交通所提供的服務充滿信心，一旦有更多人能夠離開家裏外出，公共交通的載客量就會回升。

（圖片來源：網絡圖片）

【星島綜合報道】作為重啟計劃的一部分，大多數卑詩省省立公園於上週重新開放，但安規定露營的營地只可開放給本地居民。

不過，毗鄰亞省的卑詩省克蘭布魯克( Cranbrook）市長佈拉特（Lee Pratt）表示，這種與疫情相關的限制並不會阻止外來游客。 「他們依然會前來卑詩省旅遊。」
他說：「接下來會發生什麼，我認為，他們中的許多人都會來，會在公園裡露營。克蘭布魯克的一些居民不歡迎來自亞省的遊客，但是許多亞省居民都在這裡擁有度假屋。當然遊客前來克蘭布魯克消費，也是這裡企業所需要的。」

根據卑詩省省立公園的說法，在2020年，只有卑詩省民享有露營優先權。任何在本省意外預定營地的人都要求在6月15日前通過電話方式取消預定，並獲得全額退款。
此外，任何非居民在5月25日之後的預定都將被立即取消，並不獲退款。

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【星島訊】

Discover Camping網站是卑詩公園（B.C. Parks）使用的在線預訂系統，該網站於21日致信客戶，預計下周重新開放預訂時會有一些變化。

這些變化包括限制非卑詩省居民在2020年度不能進行任何預訂。還要求已預訂的非卑詩省居民在6月15日之前聯繫服務中心以取消並獲得全額退款。如果非卑詩省居民在5月25日之後還進行新的預訂，將立即取消預訂並不會退款。

此舉與日前亞省公園（Alberta Parks）所實行的措施相似。亞省公園表示希望確保盡可能多些亞省居民可以使用露營地。

而且，沙省也制定了類似的政策，從而「限制各省之間的旅行」。沙省方面亦表示，從6月1日開始，沙省的省級公園露營只供沙省的居民使用，直到另行通知為止。但這並不意味著任何省外人士都不得進入沙省的任何省級休憩地方。人們仍將被允許使用該省的湖泊和水道。任何在省級公園內經營私人企業但住在其他地方的人士也將被允許進入。任何度假小屋業主，包括那些居住在沙省以外的人，都將被允許探訪其物業。

亞省、卑詩省和沙省均將在6月1日開放其省級公園營地。亦已採取了多種預防病毒感染的措施，包括將容客量限制為50％，不能使用淋浴或洗衣設施以及限制洗手間的使用。

此外，三個轄區內的團體露營和舒適露營地點均關閉，直至另行通知。

（圖片來源：網絡圖片）

【星島訊】

本周，宜家家具零售商在卡城、愛城、溫尼伯和魁北克市重新開門營業。

宜家表示，根據當地政府和衛生當局的建議，在客戶整個購物體驗中增強了預防性的健康與安全措施。

這些措施包括給工作人員戴口罩，在收銀機上設置塑料屏障，以及在整個商店內提供消毒站。

在21日上午10時開門營業之前，已有數十人冒著風雨在宜家外面排隊。許多人戴著口罩和拿著雨傘，並保持足夠的社交距離。

目前，商店只允許使用信用卡付款。而餐廳和兒童遊樂區關閉，而雪糕和熱狗等小食服務僅開放供外賣。另外，還限制每家庭僅兩人可進入商店，以控制店內人流量。

作為亞省重啟經濟計劃的一部分，卡城部分零售商，包括服裝、家具和書店，被允許於5月14日開業。而亞省政府亦在22日宣布，卡城其他企業、髮廊、餐館和酒吧可在25日開始營業。

（圖片來源：網絡圖片）

有調查顯示，新冠病毒的疫情改變了加拿大人的消費行為，這種改變包括更多地進行網上購物，以及搜索和購買本土企業的產品。

這項調查由Leger公司發起，網上購物是調查發現的最大改變之處。有近18%的國民表示，自新冠爆發以來，他們是第一次採用網上購物。在這些新消費者中，有超過7成的人打算未來繼續保持這種方式。調查補充說道，任何擁有在線產品和銷售的公司都將是受益者，這對他們而言是一個重大機會，需牢牢把握。

調查還發現，年紀較大的消費者在購物時，通常還是會堅持以往的習慣。與此同時，愈來愈多的消費者開始傾向搜索和購買本土產品。此外，加拿大國民也適應用基本食材進行烹飪，而且這種習慣發展迅速；食品和健康則是大家最關心的問題。

至於疫情後，人們計劃去哪裡？調查發現，國民首選目的地是餐廳，人數達40%，之後是前往理髮，數字是38%，還有22%的人則會去看牙醫。

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【星島訊】

卑詩工作安全局發出個人服務：恢復營運的指引，這些指引適用於個人服務，包括理髮店、髮型屋、美甲店及美容院。如果工作場所包括其他工作環境，例如辦公室或零售服務，這些僱主亦可以查閱其他指引。僱主還必須確保遵守由省衛生官及相關衛生部門所發出，任何有關工作場所的命令、通告或指引。

制定新型冠狀病毒（COVID-19）安全計劃

恢復營運的僱主必須制定一個新冠病毒安全計劃，概要列出用作降低新冠病毒傳播風險的政策、指引及程序。該計劃是依照「新冠病毒與恢復安全營運」中所概述的6個步驟。在確定工作場所採取甚麼守則時，僱主必須讓前線員工、聯合健康與安全委員會及主管參與。您不需要有一個正式計劃來恢復營運，但應該逐步正式制定計劃以保護您的員工安全。

卑詩工作安全局（WorkSafeBC）不會審查或批准僱主的安全計劃。不過，根據省衛生官的命令，僱主必須把安全計劃內容張貼在工作場所內。在卑詩工作安全局進行視察期間，我們會查問僱主採取了甚麼步驟來保障其員工，或是否已經制定安全計劃。

您在制定新冠病毒安全計劃時，其中要確立工作場所中每個人必須遵守的一些規則，從而保障員工的安全。我們以下會提供針對特定行業的指引，可用於您所制定的工作場所計劃中。

僱主必須確保使用的特定行業指引適用於其工作場所範圍內。如果這些指引不足以處理員工面臨的風險，那麼，您可能需要確定和實施更多其他規則。

了解風險

新冠病毒會透過多種途徑傳播，包括當人咳嗽或打噴嚏時通過飛沫傳播，以及接觸到被污染的物件表面後再觸摸臉部。風險較高的情況需要足夠的規則來解決風險問題。

• 與他人的距離越近，與他人相處的時間越長，以及接近的人數越多，人傳人的風險就會增加。
• 當許多人接觸同一物件，以及接觸時間相隔很短時，病毒經由物件表面傳播的風險便會提高。

為您的工作場所選擇適當規則

請注意，不同的規則提供不同的保護。盡可能使用可提供最高保護程度的守則，並根據需要添加其他規條。

第一級保護（排除）：採取政策和程序以保持人與人之間的安全身體距離。限制工作場所中同一時間的人數，並實施規定，確保員工與其他同事、顧客及公眾保持至少2米的距離。

第二級保護（工程控制）：如果您無法經常確保工作場所內維持安全身體距離，請安裝塑膠玻璃等屏障以分隔人員。

第三級保護（行政控制）：設立條例和指引，例如清潔守則，告訴員工切勿共用工具，或在門口或通道實施單向人流措施。

第四級保護（個人防護裝備）：如果前三級保護措施仍不足以控制風險，僱主則應向員工提供個人防護裝備（PPE），例如非醫療用口罩。個人防護裝備不應被用作唯一的控制措施，它只能與其他措施一併採用。

個人服務的標準守則

現時，個人服務 根據省衛生官的指令而關閉 。隨著我們陸續加增內容，指引將會涵蓋更多個人服務經營機構。在撒銷指令前，這些經營者仍未能重開業務。

以下是預備日後重開業務的標準守則。

工作地點的注意事項:

• 要設定店舖內的人數限制，並把這限制通知張貼於店內的共用面積。有關釐訂人數限制的指引，請參閱 新冠病毒安全計劃 。
• 一般聚集人群的地方要加以部署，例如休息間、午膳室和物資儲備室等，以確保大家能保持身體距離，部署或需搬走或搬移傢具。
• 髮型師、理髮師、護甲師、美容師或其他職員的工作間要重新部署，確保彼此有足夠的2 米距離。
• 考慮把工作人員分成小組，組別之間不要互相接觸。如果有任何職員生病，分組可減低病毒在工作地點傳播的可能。
• 視察接待處、零售位置及其他室內面積，以決定工作人員和顧客如何在這些範圍內活動而又能保持身體距離。考慮在等候面積中於地面劃上刻記或放上三角錐筒。於擁擠的面積中，加上箭嘴指示顧客流程。
• 在顧客使用面積(包括接待處及大堂)拿掉雜誌架、書刊、小冊子、玩具及產品介紹刊物等。
• 拿掉產品試用樣本。
• 控制職員、顧客和貨運工人的進入口。如果樓宇有多個進入口，考慮設定一處作入口，另一處作出口。
• 提供屏障，例如在接待處前台、工作間的距離、洗濯盆面積或其他無法維持身體距離的面積設置塑膠玻璃。如果您設置塑膠玻璃，緊記同時包括清潔和消毒等標準守則。
• 把職員的午膳和小休時段分散。
• 嘗試限制使用現金，如果可能，也盡量減少觸摸信用卡及會員卡，反之，讓顧客自行刷卡或拍卡會更好。鼓勵拍卡付款來取代密碼過賬。
• 在工作地點內，使用告示牌把新冠病毒預防守則張貼出來，讓職員和顧客都可看到。請考慮以其他常用語言書寫告示牌，或者提供圖案。
• 考慮把新冠病毒有關的守則張貼在公司網站和社交傳媒上。當您以電郵確定顧客的預約時，可以同時附上有關守則，讓顧客事先知道留意事項。
• 如果您經營水療或美容店，除了職員還有獨立工作者如形象設計師、護甲師及提供美容服務的工作者，您便要協調安排，確保他們的健康安全。

顧客應注意事項:

• 就顧客進入店舖訂立規則和程序:

o    當顧客預訂服務時，向他們詢問他們是否有新冠病毒徵狀，如果有，又或者他們的家人已確診或懷疑有新冠病毒，便要取消他們的約會。當他們按預約時間來到時，再一次提醒他們有關規則。

o    建議顧客留在外面等，直至到他們的預約時間才進去。 

o    如果可以，顧客應獨自到訪（不能帶同小孩、朋友或家人）。訂立守則時要考慮到傷障人士及需要陪同的人士（例如家長或監護人）。

o    如果店內提供零售服務，應預先計劃並安排取貨時間，以避免服務顧客在接待處等候，或到步／付款同時間有其他顧客來取貨。

• 除非店鋪仍能維持顧客的身體距離，否則便取消集體預約服務。
• 執行程序限制店內人數。考慮禁止沒有預約的顧客進入店鋪，要求所有客戶必須預約。當店鋪已達到最高人數時，可考慮關鎖店鋪，在門前張貼告示提供聯絡資料，方便客戶預約。
• 避免握手或其他不必要的身體接觸。
• 要求所有顧客到達店鋪後洗手，或使用酒精成份的洗手液洗手。
• 要求顧客自行脫去和更換外套，不要由店內職員協助。
• 考慮暫停為顧客提供咖啡、茶水或其他飲食物品，如果要繼續這做法，便要使用即棄紙杯或樽裝飲品以取代任何共用物品。
• 訂立洗手規則，其中需包涵工作人員接觸顧客前後要洗手，工作開始前和結束後，處理現金後，接觸使用過的毛巾、袍、工具和儀器後，或者運送物品後等等，都要洗手。把有關規則寫在告示牌或海報上。

提供個人服務:

• 如果所提供的服務不能保持身體距離，而服務人員又不能使用障礙物等其他措施，便需要使用口罩減低傳播風險。布口罩和手術口罩不能緊貼面部，故不能保障戴口罩者免受病毒感染，但能減少戴口罩者的飛沬傳給他人的機會。因此，顧客需要戴口罩以保障服務人員。同樣，服務人員亦需戴口罩來保障顧客。有關如何選擇和使用口罩，請參看 WorkSafeBC 的安全指引。
• 如果顧客接受服務時需要戴上口罩，請在他們預約時便通知他們。把有關規定的告示張貼在工作地點中。
• 如果顧客沒有自備口罩，便要為他們提供口罩。
• 盡可能使用較大的治療室。
• 限制或禁止被定為「高風險」的服務，即無法實行適當措施的服務，包括面部按摩或線面毛等，這些服務需要工作人員長時間近距離接觸顧客，而顧客又不能戴上口罩。
• 准許工作人員穿著袍子、罩袍或圍裙來遮蓋他們的衣服。每個工作天結束後這些保護式外袍便要除掉並洗滌。
• 保持洗手習慣，包括接待每位顧客前後均要洗手。為顧客提供服務時，要避免接觸面部(包括眼、口和鼻)。

工具及儀器:

• 針對工作場所的需要而訂立衛生守則，包括接觸過公用物品後要 清潔雙手或作消毒。
• 盡量減少共用工具、儀器和物品(例如剪刀、卷髮器、指甲刀、袍等等)。如果可能，應為每個工作者提供個人工具。
• 使用即棄用品，例如單次使用的化妝棒，用後便可棄掉。有關單次使用即棄物品指引，可參考衛生廳的個人服務機構指引(Guidelines for Personal Service Establishments)。

加強清潔和消毒:

• 加長約會之間的空檔時間，讓職員能夠作適當的清潔消毒，把這安排列入清潔消毒的標準程序中。
• 一整天中，無論是接待顧客的前後時間，以及在工作天結束時，都要把工作地點頻密的清潔消毒。遵照WorkSafeBC 提供的清潔及消毒指引。
• 盡量減少架上的零售物品，以便清潔。
• 在空檔期間把所有工具和儀器清潔和消毒。

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