【星島綜合報道】聯邦政府宣布，將把對屢次違反《航空旅客權利法案》的航空公司最高罰款，從25萬元提高至100萬元，為之前四倍。
據CBC報道，聯邦交通運輸部長麥金農(Steven MacKinnon)於週五（5月1日）的新聞發布會上作出了上述宣布。他說：「罰款是最後手段，它只適用於明顯的違規行為，而一旦出現這種狀況，就應該有一個嚴厲的處罰，且罰款應足以阻止此類事情再次發生。」
他強調，「我很有信心，航空公司會努力達到我們設定的標準。」
正式名稱為《航空旅客保護條例》（APPR）的法規，是於2019年生效，它要求航空公司為在其可控制範圍內的延誤或航班取消，賠償乘客的賠償。
對屢次違反這些規定的航空公司，最初罰款上限為2.5萬元，其後於2023年預算案中引入改革措施，將罰款金額提高至25萬元。
但加拿大汽車協會(CAA)發言人傑克(Ian Jack)表示，除非有後續行動，否則提高罰款金額可能只是「空洞的威脅」。
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擬引入第三方清理積壓投訴
加拿大運輸署（Canadian Transportation Agency，簡稱CTA）作為準司法性質的法庭及監管機構，長期以來一直負責解決航空公司與乘客之間的爭議。自《航空旅客權利法案》（air passenger bill of rights）2019年出台以來，該機構一直在處理積壓的航空旅客投訴。
該機構上個月表示，目前積壓的投訴已達9.5萬宗。
自由黨政府於週二的經濟報告中宣布，打算把解決航空旅客投訴一事外包給「一個中立的第三方糾紛解決機構」。
傑克認為，第三方解決機制或許有助於清理積壓案件，但同時指出，政府應該優先簡化相關法規。
「部長今天也承認，這些規定非常複雜，執行起來也太費時。所以很難想像引入私營部門，就能變魔法般很快令所有人滿意，」他說。
當被問及這些變更何時實施時，麥金農表示，他的首要任務是清除積壓案件。
但傑克認為，除非引入新的規章制度，否則積壓案件可能還是會繼續增加。
圖：加通社
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