宜家多倫多市中心開首間分店 5月25日開業

【星島綜合報道】宜家(IKEA)在多倫多市中心開設第1間分店,5月25日開始正式開門營業。

宜家多倫多市中心首間分店,將於5月25日早上9時20分舉行開業慶典活動,早上10時正式開門營業。

該分店位於Yonge街382號,Aura購物中心內,主要出售多倫多居民需要的實專、可持續及細小空間生活設備。

該分店的銷售面積,較宜家一般分店為小,但仍提供逾2,000種產品,亦有提供送貨,及網上購物提貨服務。

加拿大宜家行政總裁兼可持續總裁Michael Ward表示:「在多倫多充滿活力的市中心開設分店,是集團零售轉型的1個重要里程碑,令宜家能更接近消費者的生活、工作、購物與社交場所」。

宜家多倫多市中心分店內,亦會推出1種名為瑞典熟食店的新食品概念;除提供經典的瑞典肉丸外,美食廣場亦將提供現代與健康膳食,及特色飲料,以滿足多倫多的多元化社區所需。

宜家多倫多市中心市務經理Patrice Dreano表示:「我們正期待協助多倫多人創造更美好日常生活,並為當地社區帶來長期且積極的影響」。

(圖片:宜家) T02

加拿大2月零售額增長4.8%

【星島綜合報道】加拿大統計局數字顯示,在汽車和零件經銷商以及加油站行業的帶領下,加國2月零售額增長了4.8%,至551億元。

統計局表示,2月份,不包括加油站、汽車和零件經銷商在內的「核心零售額」總體增長增加了3.8%,這是三個月來的首次增長。該機構還初步估算,3月份的零售額預計增長2.3%,不過這一數字有可能會被修改。

2月份汽車和零件經銷商的銷售額增長了5.0%,其中新車經銷商的銷售增長5.6%,汽車零配件和輪胎商店的銷售增長了9.2%。

核心零售中的普通商品增長達到6.1%,其中服裝和服裝配件商店銷售額增長23.7%,這是該類吧自2020年9月以來的首次增長。

從商品數量上看,2月份整體零售銷量增長了4.3%。

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2020年安省最佳實體和網上零售商榜單公佈

【星島綜合報道】市場研究及分析公司Leger公布2020年安省受訪者認為最佳的實體和網上零售商。

Leger對1.3萬名省民進行了網上調查,候選者包括145家零售商,涵蓋20個不同的領域。每家零售商都在16個方面的客戶體驗上接受受訪者從0至100的評分,內容包括產品質量、員工態度和商店氛圍等。

最佳實體店前三名分別是Reitmans、Lush和The Body Shoppe。第4名至第10名則分別為:Saje、Lego、MEC、Fire & Flower Cannabis Co、M&M Food Market、Bath & Body Works和Yves Rocher。

獨立零售專家兼顧問斯蒂芬斯(Doug Stephens)對Reitmans在實體店排名中位居第一感到驚訝,他說,這跟Leger編制WOW的研究數據的方式有關。他們不是在街上隨意攔住人們問誰是最好的零售商,而是直接去問這些零售商的客人,這可能會產生不同的調查結果。對於Lush和The Body Shoppe的排名,斯蒂芬斯就表示,Lush是一種真正的感官體驗,而Body Shoppe的客戶則「對自己的文化價值有堅定的承諾並與之保持一致」。

此外,Leger還對加拿大人的網購體驗進行了調查,他們在173個加拿大網站和應用程序中進行了22種維度的在線體驗評估,近1.4萬名受訪者參與。

最佳網上購物體驗前三名則分別是:Simons、Lush和Apple。緊隨其後的是Sephora、Cook It、SAQ、Fizz、Amazon.ca、Lufa Farms,Nespresso和Yves Rocher並列第10名。

斯蒂芬斯說,Simons是了解科技,他們擁有各種各樣的品牌,網上購物的經驗扎實。Lush排名第二,且出現在兩個榜單中,體現了客戶對品牌的忠誠度。而蘋果進入前3名他認為並不奇怪,自成立以來,蘋果公司在網上和店內服務方面都做得非常出色。

他表示,零售業在疫情中遭受的打擊尤為嚴重,公司和品牌在對抗疫情的影響上通常分三類,一些公司無法克服挑戰,服務僅限於網上消費者,一些公司對疫情進行適應和調整,還有一些公司似乎疫情是為他們而生,例如亞馬遜。

斯蒂芬斯說,他在評估零售商時考慮四個因素:服務、專業知識、文化和娛樂。此外,疫情也為他的評估增加了新的維度。比如:「在那裡購物安全嗎?他們為我提供購買品牌的靈活選擇嗎?他們如何對待自己人?」

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Hudson’s Bay臨時關閉Queen街分店

【星島綜合報道】百貨公司Hudson’s Bay表示,暫時關閉位於多倫多市中心Queen街的分店。

Hudson’s Bay表示,多倫多由周一(23日)凌晨開始重新封城,而位於Queen街的分店,於周一繼續營業,但管理層於周一晚開會決定,雖然Queen街的分店有出售雜貨的必需品,但仍然暫時將該分店關閉。

該集團表示,就是否關閉多倫多及皮爾區所有分店的問題上,進行了嚴格審查後,決定由周二(24日)開始,暫時關閉位於Queen街的分店;至於2個封鎖地區內的其他分店,則僅提供路邊提貨服務。

Hudson’s Bay強調,這是與安省的政策一致。

安省省長福特於周一(23日)表示:「不知道這家商店會開業,必須調查一下,找出實際上是出售甚麽」。

(圖片:Google Maps) T02

Costco首次登陸中國 蜂擁人潮嚇得Costco緊急關門

知名美國大賣場Costco(好市多,中國稱開市客)首家中國分店周二在上海閔行區開幕,湧進爆量人潮,因現場過於混亂,Costco開門4小時後緊急暫停營業。

當鐵門開始正要開啟時,就有瘋狂民眾硬是擠入。

臉書、微信、微博、推特瘋傳多段中國顧客如「喪屍」般搶貨亂象影片,令人瞠目結舌。

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Costco首家中國分店開幕刻意選在非假日,也沒有任何促銷活動,但一大早就有巨量排隊人潮,商店11點多就宣告下午暫停營業,呼籲民眾不要前往。但是瘋狂的顧客不罷休,現場一度傳出又可以進場了,其真相竟是有一部份顧客不顧保安制止,硬通過樓梯闖進入賣場,場面混亂。

網路上盛傳各種亂象影片,例如商場鐵門還在緩緩上升時,成群的民眾就迫不及待,使勁從縫隙鑽進去;有人伸手朝裝有商品的紙箱開挖;有人在肉品台上展開「強奪生肉戰」。

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網友們看了之後的回應非常多:「蝗蟲你見過沒?」、「這麼快就停業」、「貿易戰還打不打」、「才半天XD 我以為好歹撐半個月」、「手捧習帝,舌舔美帝」、「預計將來退貨會更爆表奇觀」、「現搶、先用,然後無條件再退」。

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梅根王妃鍾情於它 這品牌為什麼這麼火?

受網購影響,不少知名服飾品牌紛紛關閉門市,例如Gap、Guess的零售業績都很慘澹,但總部位於溫哥華的加拿大服飾品牌 Aritzia 卻異軍突起,已連續6個季度達到兩位數字的收入增長,本年度將在美國大舉擴店,丹佛、休斯頓、奧斯汀等城市都將可看到Aritzia的門市。

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Aritzia市值22億元,其實體店和網絡銷售一樣長紅。行政總裁希爾(Brian Hill)表示:「Aritzia目前有92間門市,其中三分之一在美國,而美國的銷售業績特別強勁,例如在曼哈頓地標 – 哈德遜廣場(Hudsons Yards)開立的店面業績很好。公司會開設更多實體店面來引進新客戶,從而帶來更高的網路銷售量。」

公司將自己定位為一個「日常奢侈品牌」,門市設計有高檔品味,但服飾價格卻不特別昂貴,吸引了不少名人青睞。最著名的就是英國梅根王妃,她多次穿國Aritzia的服飾亮相,立刻在社交媒體上引發關注,引發購買風潮。

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(梅根穿著Aritzia外套。)

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(這件棗紅色Aritzia連身裙,梅根一穿,瞬間缺貨。)

加美市場打好良好基礎後,Aritizia將進軍中國,希爾稱,2021年中國可能超過美國成為全球最大零售市場,所以公司將搶占中國商機。

Aritizia在1984年由希爾創立,2016年股票公開上市。希爾家族擁有百年歷史的Hills of Kerrisdale服飾公司。

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你知道有些省份規定復活節假期不能開門做生意嗎?

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你知道加拿大有些省份規定零售業不能在某些公眾假期開門營業嗎?緬省溫尼辟一家連鎖超市老闆就感到困惑無奈,他不明白為甚麼該省政府要求超市必須在耶穌受難日(Good Friday)和復活節星期天(Easter Sunday)關門歇業,但是大麻零售店卻可以開門做生意?
CTV報道,Food Fare超市老闆席德(Munther Zeid)周五收到省政府員工的警告說,如果他的超市繼續營業,將遭罰款1萬元。席德抱怨:「你可以在這個公眾假期賭博、可以買煙酒大麻,但卻不能買雜貨商品,這實在很奇怪。」

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(席德抱怨:超市為何不能開門做生意?      圖:CTV)

緬省立法規定多數零售商不得在6個法定假期對外營業,包括新年、耶穌受難日、復活節星期天、國慶日、勞動節和聖誕節。不過法令讓餐館、藥店、自助洗衣店、加油站和僱用四名員工以下的小零售商享有豁免權。
席德說,法令規定真的很混亂,因為大型連鎖藥商也賣食品,但卻可以營業;領政府執照的大麻店有5名以上的員工,也可以營業。「這太荒謬了。」
緬省商會會長達文森(Chuck Davidson)表示,希望省府不要對零售商的營業時間有所限制,應該讓僱主自行決定。「你可以去麥當勞、可以去加油站,但是不能去某些商店買東西?政府不應該差別對待。」
不同的省份對零售商在公眾假期的營業時間有不同規定。紐芬蘭等、新斯高沙省、愛德華王子島、紐賓士域等、魁省等都有類似的規定,只是大家選擇的節日不太一樣。
安省政府開放讓市政府自行決定零售商能否在公眾假期營業。卑詩省、亞省、沙省和三個特區則沒有對零售商營業時間做出限制。

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應對新零售 沃爾瑪將開發人工智能網絡

        如果人工智能不辜負外界的炒作,在未來幾年成為人工智能最重要的組成部分,沃爾瑪希望確保自己為此做好準備。

  Global Equities Research分析師特里普·喬德利(Trip Chowdry)表示,這家零售巨頭計劃在今年剩餘時間內使用英偉達的人工智能芯片建造一個神經網絡集群。這個集群使得沃爾瑪的OneOps內部應用開發和維護團隊可以開發一系列神經網絡,以便在現有應用和未來應用中訓練人工智能。

      人工智能未來可能成為零售行業的重大差異因素,這也是亞馬遜今年斥資137億美元收購全食超市的重要原因。全食超市可以為亞馬遜AWS的人工智能團隊提供大量消費者行為數據,用於研究和訓練自己的人工智能係統。 AWS還可以使用全食超市的門店來測試與人工智能有關的服務,最終將其整合到AWS的核心產品中。

  當然,沃爾瑪與亞馬遜處於敵對狀態。這兩家公司不僅在美國和其他地方爭奪購物開支,還有報導稱,沃爾瑪要求其供應商不能使用AWS的雲計算服務。

  問題在於,只有少數幾家公司能夠進入人工智能研究的第一梯隊,亞馬遜、微軟、谷歌、百度和Facebook等科技巨頭都包含在內,但沃爾瑪卻並非其中之一。

  不過,這正是沃爾瑪實驗室成立的原因:他們希望把這家20世紀的零售霸主盡快引入數字世界。沃爾瑪實驗室2013年收購OneOps,並在去年發布了開源版本的平台即服務技術。

  喬德利表示,沃爾瑪人工智能網絡的規模可能只有亞馬遜的十分之一,但必須邁出第一步。

來源:新浪財經