繁瑣的文書流程 令卑詩醫生每年浪費300萬個小時無法看診

【星島綜合報道】加拿大獨立企業聯合會 (CFIB) 的一份新報告指出,醫生們因行政事務而耗費大量時間,嚴重影響了他們對患者的診療時間和品質。

CityNews 報道,CFIB 稱,全省醫生每年要花費 300 萬小時處理「繁瑣的電子流程」,對於一般醫生而言,這相當於每星期近 10 小時,每年 200 小時。

CFIB 卑詩省高級政策分析師納納亞卡拉 (Kalith Nanayakkara) 表示,如果能夠簡化這些繁瑣的流程,全省相當於可以騰出 1400 多名全職醫生的時間。

納納亞卡拉在接受 1130 新聞廣播電台採訪時表示:「在卑詩省,許多人需要等待更長時間才能見到醫生,甚至根本找不到家庭醫生。與此同時,卑詩省的醫生們也人手不足,疲憊不堪,把太多時間浪費在文書工作上。」

卑詩省家庭醫生協會 (BCCFP) 表示,問題的關鍵在於他們必須使用的數位系統有延遲。學院指出,多個系統彼此不連接,導致病患資料處理極為困擾。

該學院表示:「當患者資訊分散在互不相連的系統中時,醫療服務的連續性就會受到影響。」

「家庭醫生必須使用多個平台才能完成查看檢驗結果或發送轉診單等日常工作,這減慢了醫療服務速度,減少醫生每天能夠接診的患者數量。」

卑詩省家庭醫生協會 (BCCFP) 主席拉什醫生(Jennifer Lush)表示,由於各系統之間無法互聯互通,醫生被迫重複執行相同的任務,包括重新輸入信息和追蹤檢測結果。

拉什醫生說:「這種重複工作不僅浪費醫生的時間,還浪費醫療資金,減少我們能夠接診的患者數量,讓患者無法及時獲得醫療服務。」

BCCFP 表示,整合數位化工具可以簡化行政工作,建議省政府應優先整合電子病歷 (EMR) 系統,以減少這些延誤。

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圖:CityNews

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