【星島訊】
卑詩工作安全局(WorkSafe BC)對地產業提供恢復營運指引，守則為與房地產有關服務的工作者而設，包括房地產專家和驗屋師。與辦公室有關的守則對這僱主也可能有幫助。僱主還必須確保遵守由省衛生官及相關衛生部門所發出，僱主還必須確保遵守 由省衛生官及相關衛生部門所發出，任何有關工作場所的命令、通告或指引，以及與工作場所相關的衛生部門。
房地產的標準守則:
1.提供網上服務
- 如果可能，房地產專家應繼續以電郵、電話或視像/電話會議等與客人和準買家溝通。利用科技來草擬和執行書面服務協議或標準表格，例如電子簽署所有文件。
- 盡可能使用網上看屋或網上開放房屋。網上看屋能有效地收窄親身看屋的數目，可以減少與準買家見面和交义感染的機會。如果買家要做買屋決定，便不能以網上看屋取代親身看屋。
- 為準買家提供網上途徑參考房地產文件，包括共管物業文件、市場研究、社區發展文件等。
2.親身看屋
- 如果網上看屋不可能或不實際，便要訂立一套守則，並在看屋前與參與看屋的所有人(例如房地產專家、準買家和現時住客)說明有關守則。
- 規定任何有新冠病毒徵狀者都不能親身看屋。如果客人已預約看屋時間但之後卻出現病徵，您應建議他們取消約會。您所訂立的守則，要包括因出國或曾接觸新冠病毒而根據公共衛生官員的指示自我隔離的人士。
- 在有關物業張貼告示，鼓勵大家保持身體距離。
- 在前門提供額外的洗手設施(例如以肥皂或洗手液裝滿洗手瓶)，要求所有訪客在入屋前先洗手。
- 為確保顧客、客戶和同事的安全，房地產專家亦盡力避免同一天看多間房屋，這樣可減低交义感染的可能。
- 如果可能，在準買家看屋期間，房地產專家盡量留在屋內一個位置，以減低和準買家的身體接觸。
- 如果可能，準買家必須預約才能看屋，以減低出入房屋的人數。
- 如果同一時間有多於一組人看屋，考慮使用以下部份措施:
» 先看看房屋的平面設計圖，以決定能保持身體距離的最佳看屋路線。
» 首先預測一下房屋內哪些地方不容許您保持身體距離(例如走廊、細小的房間和衣帽間等)。如有必要，考慮把這些面積封關。
» 考慮限制進入屋內看屋的人數。
» 考慮限制房屋內每個特定面積同時間聚集的人數(按房間或按層限制)。
- 如果看屋的地點並不很明確，房地產專家應該在共管屋範圍或大廈外與買家會合，以避免房屋或單位附近有不必要的徘徊。考慮執行身體距離的規定。
- 如果可能，房地產專家預約共管屋的管理公司，參觀共管屋的大廈設施(例如共管範圍內的健身室、泳池等)，以避免和房屋住客的身體距離。
- 如果無法進行網上會議，而參與會議者涉及多個群組，您應該在戶外或面積較大的房間開會，以保持身體距離。
- 約定準買家在看屋地點見面，不要用車接送他們。
- 不要與客人握手。
- 在客戶/顧客允許以及實際可行的情況下，根據所有隱私規例記錄所有出席看屋者的姓名及聯絡資料。
3.其他考慮因素
- 如果要看的屋有人居住，您應要求在看屋期間居住在屋內的人都要離開，甚至屋內的寵物(例如貓、狗)亦如是。最低限度，寵物的活動範圍要限於屋內的另一個面積。
- 如果可以，要求屋內現時的租客或屋主在看屋前把經常觸碰的表面消毒。經常觸摸的表面包括鎖箱。WorkSafeBC 就有效清潔和消毒提供指引，供有關工作者參考。
- 觸摸過共用物件後，要貫徹良好的衛生習慣，清潔雙手。
- 預先計劃好如何處理物業鎖匙，以避免身體接觸。
- 避免共用筆、鉛筆和其他文具。任何簽署都應使用電子方法，以避免觸碰文件或共用原子筆。
4.衛生標準守則
- 遵守洗手衛生，沒有洗手前不要觸碰面部，避免感染傳播。休息或會見客人前後，以及看屋後都要洗手，即使沒有身體接觸仍要遵守這方法。有關有效洗手的標準守則，請參閱WorkSafeBC指引。
- 參與看屋的人，包括房地產專家，可以選擇穿著非手術用途的安全裝備，例如口罩和鞋套，並在進屋前要預備好這些裝備。賣家可以要求這些規定作為入屋的條件。有關如何選用口罩，請參閱WorkSafeBC指引。
- 如果可能，看屋人士應避免使用有關房屋的洗手間。如果有使用，洗手間需要最少一日清潔消毒一次。房地產專家可以和賣家討論如何落實這些措施。
- 確保參與看屋的所有人都要遵守呼吸道的衛生習慣，當咳或打噴嚏時便要用手肘或即棄紙巾遮蓋鼻口。
5.消毒標準守則及供辦公室和住宅參考的考慮因素
- 每日開始時和結束後都要把所有共用面積消毒。共用面積的例子包括洗手間、共用辦公室、共用桌子、鎖箱、燈掣、扶手、門把和鎖匙等。考慮在實際的情況下轉用不需觸碰的取代品，可以和賣家商量這方案。詳情請參閱 WorkSafeBC 清潔及消毒標準守則指引。
- 要求賣家或屋主在看屋前先開燈開門，這樣可防止準買家觸碰表面。
- 房地產專家在安排看屋時，應給予賣家充份時間，讓他們可以把經常觸摸的表面消毒，確保整間屋均空氣流通。這措施需要各方協調才能落實。
- 如果要使用昇降機，便要分散使用時間，以遵守身體距離的規則。考慮使用樓梯代替昇降機。
- 等候昇降機開門時，要離昇降機門口稍為遠點，讓使用者能一個一個進入，避免人群擠在一起。
6.驗屋標準守則
除了下列標準守則，卑詩驗屋師協會(下文簡稱HIABC)亦在個別行業指引 中編製了新冠病毒疫情期間的驗屋措施。要符合新冠病毒安全計劃的整體方向，HIABC的驗屋師應遵守這些指引:
- 通知所有參與者您們會根據新冠病毒驗屋指引來驗屋，並在驗屋當天向他們闡明有關指引規定，避免之後產生問題。
- 進行篩查評估以助您決定風險有多大(例如屋主/住客最近有否出國，有沒有病徵或接觸過可能有新冠病毒的人)。
- 如果篩查評估後您覺得有顧慮，便把驗屋日期推遲(即14 日後，住屋內可能受感染的表面都經消毒)。
- 如果屋內住客有任何成員出現病徵，或可能/證實感染新冠病毒，您便要把驗屋日期推遲。
- 如果可能，獨自驗屋或限制參與的人數，以維持身體距離的標準守則。
- 驗屋前，要求住客/屋主把通往窗口、熱爐、熱水鍋爐、配電箱及閣樓入口等通道清理好。
- 驗屋後，把所有驗屋期間用過的儀器和工具消毒，包括電話、室內鞋(如有使用) 、鎖匙和鎖箱，以及其他使用過的物件。
- 把驗屋期間使用過的抹布、手套和其他即棄物品收集起，在離開驗屋工作時丟掉。
- 如果可能，在網上提交資訊以減低實物接觸(例如以電郵發出驗屋報告，電話/視像會議解答問題，如有需要在網上簽署)。
- 網上或電話繳付驗屋費用，避免現金交易。
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