【星島綜合報道】一份新出爐的研究報告稱，加拿大的支柱行業，包括金融服務和能源業，將成為受人工智能（AI）影響最嚴重的行業，迫使加拿大企業和聯邦政府一改保守傳統，加大投資，爭取成為這波創新浪潮的引領者。
據《環球郵報》（The Globe and Mail）報道，全球大型管理顧問公司埃森哲（Accenture）全球報告稱，生成人式工智能如ChatGPT和DALL-E，將永遠改變我們的工作方式。然而，這種破壞將在銀行、保險和資本市場領域最為明顯，其次是能源行業。
據研究機構IBIS World的數據，這些都是加拿大收入最高的行業。
雖然加拿大商界過去對科技運用採取更為保守的方法，但專家預測，鑑於這些行業的經濟重要性，此次對人工智能採用的情況將有所不同。
埃森哲數據、分析和應用智能董事總經理班納吉（Krish Banerjee）表示，在他們調查的數百名加拿大高管中，近四分之三表示，他們將在這個領域進行更多投資，他說：「約97%的人表示，AI將是他們業務的優先事項。」
報告指，加拿大金融服務和能源行業的公司，對生成人式工智能表現出濃厚的興趣，期待探索該技術及其潛在好處，班納吉說，員工很快就會看到這些技術融入到他們工作中所產生的改變。
皇后大學史密斯商學院(Smith School of Business at Queen’s University)管理分析學教授托馬斯（Stephen Thomas）認為，受人工智能影響最嚴重行業的加拿大企業，正異常迅速地採用它們。
他表示，加拿大一向以保守、規避風險著稱，尤其是在銀行業，但由於一些不同的原因，人工智能似乎是個例外。他指，這些企業「願意在這方面更快地採取行動，而不是等待10年，然後看看美國或歐洲的進展情況。」
托馬斯解釋，未解決的道德、法律和實際挑戰阻礙了大多數人廣泛採用生成式AI工具，雖然這些問題遲早要解決，但他補充說，許多加拿大公司已經開始投資、試驗和密切關注該領域。
他表示，大流行加快了數碼技術在銀行、保險和能源領域的採用，這些努力在人工智能支持的未來可能被證明是至關重要的。
他指，與之前的創新浪潮相比，聯邦政府在人工智能研究上的支出也讓加拿大企業有了優勢。
「正因為如此，我認為銀行、保險公司、能源公司將能夠快速行動，並迅速利用這些人工智能工具和應用程式，並最終在生產力、降低成本、更滿意的客戶方面實現收益，所有這些都將推動增長。」
圖：Getty Images
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