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【星島綜合報道】聯邦與省級私隱監管機構裁定，Tim Hortons的應用程式，可以從用戶收集大量位置訊息，這違反了加國法例。

私隱專員發表報告，表示下載Tim Hortons應用程式的消費者，每隔數分鐘，便會被跟蹤及紀錄1次所在位置等資料，即使應用程式沒有在手機打開時亦可以做到。

該項調查，是《國家郵報》記者James McLeod獲得的數據顯示，其手機上的Tim Hortons應用程式，在不到5個月內，跟蹤了他的位置超過2,700次後而進行。

聯邦私隱專員Daniel Therrien與卑詩省、魁省及亞省的私隱專員合作共同進行調查。

Therrien表示：「我們的聯合調查，反映出1個令人感到不安的事實，1間公司未能確保正確設計兼具有侵入性技術，導致大規模侵犯加拿大人的私隱」。

他表示：「這亦反映位置數據及個人跟蹤有關的非常真實風險」。

委員發現Tim Hortons的應用程式，要求獲得訪問移動設備的地理位置功能權限，但誤導不少用戶相信只有在其使用應用程式時，才能進行訪問。

但只要設備處於開啟狀態，該應用程式便會跟蹤用戶，且不斷收集用戶的位置數據。

委員表示，Tim Hortons收集了「大量精細」位置數據，目的是要提供具針對性的廣告，及可更佳地推廣其咖啡與相關產品，但實際上，從未將這些數據用於這目的。

監管機構又發現，該應用程式使用位置數據來推斷用戶住在哪裡，在哪裡工作，及是否在旅遊。

委員在聯合聲明中指出，每次用戶進入或離開Tim Hortons的競爭對手、體育場館、家中或工作場所時，都會「產生」1個「事件」。

聲明指出：「調查發現Tim Hortons在擱置其用於定向廣告計劃後，仍繼續收集位置數據1年，即使已沒有這樣做的需要」。

監管機構表示，Tim Hortons在2020年已停止持續跟蹤用戶的位置。

調查發現，Tim Hortons與1間美國第3方定位服務供應商合作，而該公司可以出售「去識別化」的定位數據。

監管機構警告，此類地理位置數據，可能會被「重新識別」，這確實存在風險。

Therrien表示：「地理位置數據十分敏感，因可顯示生活詳細情況與畫面」；他表示，對市民日常活動的監控，可以顯示人們的生活與工作地點，及有關醫療或上禮拜堂等訊息，亦可用來推斷偏好、社會政治背景等」。

Tim Hortons已接納監管當局的建議，包括刪除任何剩餘位置數據，並指示第3方服務供應商執行相關操作，建立與維修應用程式的私隱管理程序，及公布遵守建議而所採取的措施。

（網上圖片） T02

【星島綜合報道】有反疫苗人士發起抵制零售咖啡店集團Tim Hortons的行動，該人士認為，Tim Hortons歧視沒有接種疫苗的兒童。

自稱「加拿大民族主義者與愛國者」的Mark Friesen（下圖），在網上發出抵制Tim Hortons的聲明，表示「Tim Hortons歧視沒有接種疫苗的兒童」，且強調，新冠疫苗是不必要，且具有潛在危險。

Friesen表示：「讓這個病毒傳播，讓我們強迫Tim Hortons改變政策」；他在網上發出的抵制呼籲，至今已有12萬人次觀看。

這名著名反疫苗人士表示，Tim Hortons基金營（Tim Hortons Foundation Camps）要求所有參與今年夏季舉行的活動的所有人士，都必須已經接種新冠疫苗。

另外，數周前，名叫Tamara Ugolini的女子，表示接收到1封電子郵件，表示Tim Hortons舉辦的慈善夏令營，不會容納未有接種疫苗的兒童。

電子郵件中指出：「由於疫苗持續帶來挑戰與風險，故此，我們在Tims Camps已作出決定，所有工作人員及露營參與者，都必須完成疫苗接種，才能參與今年的夏令營」。

Ugolini隨後發起請願，要求Tim Hortons改變這項政策，且強調這是1項「過度」的疫苗政策。

請願信中指出：「即使政府不再強制執行疫苗任務，但Tim Hortons仍然存在，剝奪了兒童參與活動的能力，是殘酷與毫無根據的，兒童已經錯過了甚多，Tim Hortons需要讓他們露營」。

截至周一（9日）早上，已有超過19,600人聯署。

但有網民表示：「#BoycottTimHortons是1座超級怪誕山丘」；「你想讓免疫受損的兒童面對感染，及可能致命的病毒風險？這是為了保護弱勢社群，而『隔離』與『歧視』是關於仇恨的，可惜你不了解其中的區別」。

網民表示：「解決方法十分簡單……沒有疫苗，沒有營地」。

亦有網民表示：「你的身體，你的選擇，但我不會把我的孩子送到不需要接種疫苗的營地；我的孩子，我的選擇，它是雙向的」。

Tim Hortons未有就網上發起的請願信及抵制行動置評。

（圖片：blogTO） T02

【星島綜合報道】Tim Hortons原計劃在3月份不會跟隨安省政府取消疫苗證明的規定，但數小時後，該集團改變這項決定，宣布會跟從省府的指引，由3月1日開始，不再要求進入分店的消費者出示疫苗證明。

安省省長福特早前宣布，安省由3月1日開始，取消疫苗證明的規定，但容許食肆選擇是否繼續要求消費者出示疫苗證明。

Tim Hortons的母公司Restaurant Brands International營運總裁Duncan Fulton於周二（15日）曾表示，取消要求進入分店的消費者出示疫苗證明「為時過早」，不會跟從。

但周二晚上，Fulton表示，集團的目標，是容許消費者在沒有要求提供疫苗證明的情況下進入分店。

Fulton表示，在疫情期間，集團一直遵從當地公共衛生要求及指引，以確保消費者及團隊的安全；他強調，安全是首要工作，集團將與各特許經營商合作，以適應當地公共衛生要求的變化。

Fulton表示：「當公共衛生當局結束對疫苗證明的要求時，我們會遵循指引」。

（網上圖片） T02

【星島綜合報道】看到影片後，相信有不少人都會感到驚訝，因為多倫多1間Tim Hortons的員工，在沒有戴上手套的情況下，用手指在麵包上塗糖霜。

根據blogTO的報道指出，市民Giacomo Ferrazzo上周到位於Bloor街的1間Tim Hortons咖啡店，但吸引他的眼球是，有員工竟用手指將糖霜塗上麵包上，但該名員工並沒有戴手套。

Ferrazzo隨即將過程拍下，且發覺該名員工，將整盤麵包，都用手指塗上糖霜。

Ferrazzo向1名員工表示不能這樣做時，該名員工向他表示，她只是像往常一樣做她的工作，且表示自己是Bloor街1094號分店的經理。

Tim Hortons發言人表示，這種方法並「不正常」，「從影片所見，並不是我們操作標準的1部分，我會立即聯絡分店東主，確保遵守適當程序」。

（圖片 / 影片：blogTO） T02

【星島綜合報道】咖啡連鎖店Tim Hortons位於咸美頓的分店，上周被控違反多項公共衛生法規。

根據《咸美頓市》的報道指出，位於Stoney Creek的Tim Hortons分店，現要面對多項違反公共衛生法規的指控，當中包括未有在分店內加強社交距離，沒有限制人流量，及沒有確保消費者戴上口罩。

數據顯示，截至12月初，咸美頓市已有大約150間企業被指違反公共衛生法規。

（網上圖片） T02

【星島綜合報道】Tim Hortons計劃推出先支付訂金，消費者便可使用該集團的重用咖啡杯或包裝盒的計劃，當消費者退回可重用咖啡杯或包裝盒後，Tim Hortons便會向消費者退回訂金。

Tim Hortons表示，與TerraCycle的Loop計劃簽訂協議，測試1項選擇，容許消費者先支付訂金，便可使用集團的可重用咖啡杯或包裝盒。

消費者進食完畢後，將可重用咖啡杯或包裝盒歸還Tim Hortons，便可取回訂金。

Tim Hortons回收可重用咖啡杯及包裝盒後，會進行清洗及消毒，以便再次使用。

該集團表示，計劃有望2021年在多倫多的部分分店推出；且預期會有越來越多分店推出這項計劃。

Tim Hortons曾計劃今年2月會使用近200萬隻可重用咖啡杯，但受疫情爆發的影響而暫停。

（網上圖片） T02

【星島訊】咖啡連鎖店集團Tim Hortons表示，專為母親節而推出1項「自己動手做」（DIY）的甜圈餅工具盒，消費者可透過這項活動，親手設計別具一格的甜圈餅。

Tim Hortons發言人表示，DIY甜圈餅活動，可以讓家人一起製作獨特的甜圈餅，甚至可透過小組視頻聊天來共同製作。

有關的工具盒，包括了新發售的夢想甜圈餅（Dream Doughnuts）所需的所有成分，包括6個甜圈餅，巧克力奶油糖霜，香草奶油糖霜，五顏六色「紙屑」及巧克力片。

有關工具盒由目前至5月12日在各分店發售，售價為9.99元；Tim Hortons表示，在疫情下，雖然要留在家中，沒法出外，但仍可透過製作甜圈餅來共聚時光。

（圖片：Tim Hortons） T02

咖啡連鎖店集團Tim Hortons由周二（22日）起，規定所有員工在工作時，必須戴上口罩，以防上病毒傳播。

另外，該集團於本周亦會為全國各分店的所有員工，在上班前量體溫。

Tim Hortons營運總監Mike Hancock表示，員工會被查問上次落班後，至今是否有發燒、咳嗽或呼吸急促等病徵，及是否曾與感染患者接觸，經量體溫後才可返回工作崗位。

該集團表示，已購入足夠口罩，供所有員工使用。

Hancock強調，集團所購入的口罩，等級與醫護人員使用的相似，但採用不同標準製造，故不會影響醫院及其他醫療機構的口罩供應。

另外，Tim Hortons亦已在櫃檯上及外賣車道送餐窗口安裝丙烯酸保護罩，以防止病毒傳播。

Tim Hortons位於400號公路沿線的餐廳會繼續營業，為貨車司機提供餐飲服務，而餐廳內的洗手間，至少每隔15分鐘便會消毒1次。

（網上圖片） T02

咖啡連鎖店集團Tim Hortons表示，由於新型冠狀病毒疫情影響下，決定暫時取消Roll Up The Rim的抽獎活動，改為透過應用程式進行。

Tim Hortons解釋，取消Roll Up The Rim抽獎活動，原因是從健康方面作出考慮，因為員工要收集獲獎的紙杯，之後員工再將獎品或飲品遞交給中獎人士，員工其後再會接觸其他消費者，這會造成健康風險。

Tim Hortons強調，在目前的公共衛生環境下，並非員工收集消費者曾接觸口部紙杯的合適時間。

該集團表示，會將價值3,000萬元獎金及獎品，透過手機應用程式進行抽獎。

另外，Tim Hortons、麥當勞及Starbucks等快餐連鎖店集團，均已宣布暫時禁止消費者攜杯到分店購買飲品。

（資料圖片） T02

加國咖啡連鎖店集團Tim Hortons的手機應用程式出問題，有消費者在應用程式預支的金額突然消失，亦有消費者要求退款時，應用程式完全不理會；而Tim Hortons亦承認其應用程式出現問題，受影響的顧客人數高達2萬名。

Tim Hontons表示，由2019年12月20日至2020年2月21日期間，有高達20萬名手機應用程式用戶，受到更新後的應用程式出問題所影響。

Fredericton居民Jerry Clarke（上圖）表示，在Tim Hortons手機應用程式預支的金額突然消失，「不知道金錢去了哪裹，又不知道可以怎樣做」。

Clarke表示，今年初，當Tim Hortons的手機應用程式需要進行更新時，要求用戶須登記電子郵箱及輸入密碼，以便登入應用程式，但之後該應用程式一直未能正常運作，且不容許用戶透過應用程式消費，之後更發現預支的21元突然消失。

Clarke嘗試透過應用程式與Tim Hortons聯絡，但在大約3周後，收到Tim Hortons的回覆，包括提供Clarke的消費清單，及指他的戶口結餘為零；他表示，Tim Hortons提供的消費清單中，有部分項目並不正確。

另外，卑詩省省民Sarah-Beth Hogg（上圖）亦面對相同的問題，她於2019年11月收到需要更新Tim Hortons應用程式的通知，她先預支5元到應用程式，之後再增加25元預支額，且獲得Tim Hortons的收據（下圖）；但之後嘗試使用該應用程式時，已沒法登入。

Hogg最終可登入Tim Hortons的應用程式，但顯示她的戶口結餘為零。

多倫多居民Tim Skulish（下圖）亦面對同樣問題；他表示，2019年12月時，Tim Hortons的應用程式沒法運作，於是在應用程式預支金額，且收到Tim Hortons的通知，其戶口正常運作，但之後發覺戶口結餘顯示為零。

Skulish表示，至今未有收到Tim Hortons對其戶口結餘突然變為零的解釋，對此感到十分失望。

Tim Hortons數碼與忠誠部經理Matt Moore表示，自2019年11月至今，發生了一些重大變化，公司已採取「一系列過渡步驟」，而公司亦識別出一些餘額錯誤的問題，並繼續作出糾正。

Moore表示，用戶戶口的結餘顯示為零，但實質金額未有用完，仍然紀錄在舊數據庫中。

Clarke表示，需要知道事情發生的原因，他已將Tim Hortons的應用程式刪除。

（圖片：CBC） T02

卑詩省基隆拿(Kelowna)一名男子想買Tim Hortons餐飲，但卻拿了捐款箱中的錢來支付。整個畫面被行車紀錄器拍下。

一名不願透露姓名的駕駛者對Global電視台表示，周二下午，當他在當地一間Tim Hortons的得來速車道點餐時，看見前方買餐點的司機似乎嘗試通過手機支付帳款失敗，後來就動起了車道上兒童營捐款箱的主意 – 挖出捐款箱內的錢。

目擊者表示，他不敢相信有這樣的事情發生，竟然有人把捐款箱中的硬幣挖出來為自己的餐點付帳。「我親眼所見，我能看見他手上的硬幣，看見他把錢遞給Tim Hortons的點餐收銀員。」

目擊者說，這名女收銀員最終將這筆錢放回了捐款箱。「看起來好像她拿走了他手上的錢，事實上，後來她又把錢放回了捐款箱。看起來兩人似乎還發生爭吵。」

Tim Hortons的商店代表不願對此事發表意見，僅說會向皇家騎警報案。皇家騎警則尚未對此事發表評論。

圖：Global TV

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大型咖啡連鎖店集團Tim Hortons由周三（21日）開始提供送貨服務，首先獲得送貨服務的市場，包括大多倫多地區、大溫哥華地區、渥太華及卡加利。

根據SkipTheDishes指出，消費者可使用其應用程式或網頁，訂購Tim Hortons餐牌內的產品。

Tim Hortons表示，集團在過去1年，不斷與加國各地的速遞公司合作進行測試，現已取得成果。

Tim Hortons營運總監Mike Hancock表示，十分高興可在大多倫多地區提供送貨服務。

該集團表示，由周三開始，大多倫多地區、大溫哥華地區、渥太華及卡加利等4個市場，可以獲得送貨服務，而集團亦會積極將服務擴展至其他地區。

（圖片：Tim Hortons） T02

咖啡連鎖店Tim Hortons在多倫多市中心開設首間自稱為「創新咖啡店」的分店，周四（25日）早上吸引逾百人在店外排隊等開門。

有網民在推特帖文，表示在場排隊等候進入分店的人數估計達140人，但當早上8時開始營業後，不足半小時便可進入分店內購物。

這間座落於市中心King街的「創新咖啡店」，室內裝修以簡潔設計為主，除提供傳統飲品外，亦推出12種不同口味甜圈餅。

但有網民表示，「創新咖啡店」只售賣傳統食品，不感到有新意，過百人門外等候，只是加拿大喜歡排隊。

（圖片：推特/Instagram） T02